Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Artikel 1, Definities:

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Kampeermiddel: tent, vouwwagen, kampeerauto, camper, toercaravan, e.d.;
2. Staanplaats: een natuurkampeerplaats die voor een aaneengesloten periode van ten hoogste 4 weken (28 nachten) beschikbaar is voor een Kampeermiddel.
3. Trekkersplek: Plek die alleen is bedoeld voor gasten die te voet of per fiets komen. Een trekkersplek kan vooraf niet gereserveerd worden. Het is toegestaan om met maximaal 6 personen op een trekkersplek te verblijven, voor de maximale verblijfsduur van 3 nachten. Honden zijn op het trekkersveld niet toegestaan.
4. Kampeerplaats: Staanplaats of Trekkersplek;
5. Recreant: degene die met Staatsbosbeheer een overeenkomst inzake een Kampeerplaats aangaat;
6. Overeenkomst: de tussen een Recreant en Staatsbosbeheer gesloten overeenkomst die tot stand komt op het moment dat Staatsbosbeheer de reservering/overeenkomst heeft bevestigd en de Recreant de (aan)betaling heeft gedaan en/of wanneer de Recreant gebruik maakt van een Kampeerplaats op een van de natuurkampeerterreinen van Staatsbosbeheer;
7. Kampeertarief: de vergoeding die betaald wordt voor het gebruik van de Kampeerplaats;
8. Informatie: (digitaal) aangereikte gegevens over het gebruik van de Kampeerplaats en het Kampeermiddel, de voorzieningen en de regels omtrent Staatsbosbeheer;
9. Annulering: de schriftelijke of telefonische beëindiging van de Overeenkomst door de recreant vóór de ingangsdatum van het verblijf conform de annuleringsvoorwaarden;
10. Reserveringsafdeling: KCC Staatsbosbeheer Buitenleven. Telefoon: 030‐6977749 op werkdagen tussen 9.00 uur en 17.00 uur. Email:logerenbijdeboswachter@staatsbosbeheer.nl Postbus 563, 7400 AN Deventer.

Artikel 2, Algemeen:

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen en Overeenkomsten met betrekking tot de Kampeerplaatsen die door Staatsbosbeheer worden aangeboden;
2. De algemene voorwaarden zijn bindend voor zowel Staatsbosbeheer als de recreant. De toepasselijkheid van andere dan deze algemene voorwaarden is expliciet uitgesloten. Van deze algemene voorwaarden afwijkende afspraken zijn slechts geldig indien schriftelijk tussen partijen overeengekomen;
3. De plaatselijke boswachter is uw gastheer. U kunt uw gastheer (m/v) ook zelf bereiken via het telefoonnummer dat op het informatiebord op het natuurkampeerterrein staat. Staatsbosbeheer kan niet garanderen dat de boswachter binnen een bepaalde tijd aanwezig is.
4. De Recreant draagt er zorg voor dat mederecreant(en) en/of derde(n) die de Recreant bezoeken en/of bij de Recreant verblijven de Overeenkomst en de algemene voorwaarden naleven.
5. De aanrijtijd is tussen 12:00 en 20:00 uur. Het is na 20:00 uur niet toegestaan om op het terrein met een voertuig te rijden. Enige uitzondering hierop is het later arriveren op de natuurkampeerterreinen op de Waddeneilanden indien de veerboot later arriveert. Na 22:00 uur dient het stil te zijn op het natuurkampeerterrein.
6. Op de vertrek dag dient de Kampeerplaats vóór 12.00 uur schoon vrij gegeven te worden.
7. U bent verplicht in het bezit te zijn van de Natuurkampeerkaart. Deze kost €15,95 per kalenderjaar en geeft uw gezin of het maximale aantal van 6 personen (inclusief uzelf) toegang tot alle aangesloten natuurkampeerterreinen in Nederland. De kaart is bij te bestellen tijdens het reserveren op internet, op de boekingszuil of via natuurkampeerterreinen.nl
8. Recreanten mogen alleen gebruik maken van radio, televisie of andere geluidsbronnen wanneer deze niet hinderlijk hoor‐ of zichtbaar zijn voor mede-recreanten. Hierdoor wordt de rust op het natuurkampeerterrein gewaarborgd. Ook om die reden wordt er verwacht dat het na 22.00 uur stil is op de natuurkampeerterreinen.
9. Het is niet toegestaan dat kinderen onder de 18 jaar zonder begeleiding van een meerderjarige op een Kampeerplaats overnachten.
10. Op een Kampeerplaats mag 1 hoofdkampeermiddel staan, zijnde een camper, caravan, vouwwagen of tent. Daarbij mogen maximaal 2 kleine bijzettentjes (2 persoonstenten) geplaatst worden, indien dit veilig kan.
11. Een auto met tentdak als Kampeermiddel wordt gezien als een camper.
12. Het maximale aantal personen dat op een Kampeerplaats mag overnachten is 6 per plaats.
13. Het maximale toegestane verblijf op een Kampeerplaats is 28 nachten.
14. Het is niet toegestaan het Kampeermiddel ’s nachts onbemand te laten.
15. Het is niet toegestaan het Kampeermiddel ergens anders dan bij aangegeven Kampeerplaats nummers neer te zetten. Indien aangegeven plaatsen bezet zijn, is er geen beschikbaarheid meer op het natuurkampeerterrein. Gereserveerd en uw plek bezet? Bel de boswachter.
16. Het gebruik van niet-luchtdoorlatend zeil onder het Kampeermiddel dan wel op de ondergrond van de Kampeerplaats, ter aanvulling op zeil dat integraal onderdeel is van het Kampeermiddel, is niet toegestaan.
17. Het (onder)verhuren van een Kampeerplaats aan derden is niet toegestaan, tenzij schriftelijk overeengekomen tussen Staatsbosbeheer en de verhurende partij
18. Het door Recreant verlenen van diensten tegen betaling, zonder dat daarvoor schriftelijk toestemming door Staatbosbeheer is gegeven, is niet toegestaan.
19. Bij overtreding van de in deze algemene voorwaarden opgenomen regels en/of het niet opvolgen van aanwijzingen van het personeel van Staatsbosbeheer, heeft Staatsbosbeheer het recht de Recreant en iedere andere gebruiker, terstond van het natuurkampeerterrein te verwijderen, zonder dat restitutie van het Kampeertarief of een gedeelte daarvan plaatsvindt.

Artikel 3, Reserveren:

1. Reserveren voor de diverse natuurkampeerterreinen van Staatsbosbeheer is mogelijk via de website logerenbijdeboswachter.nl.
2. De Recreant dient de digitaal ontvangen reserveringsbevestiging op juistheid te controleren. Eventuele onjuistheden dienen zo spoedig mogelijk per e-mail of telefonisch meegedeeld te worden aan de Reserveringsafdeling.
3. Indien de digitale bevestiging/factuur niet binnen 2 dagen in het bezit is van de recreant dient er contact opgenomen te worden met het de Reserveringsafdeling. Bij het ontbreken van een juiste bevestiging/factuur, kan de Recreant geen gebruik maken van de reservering.
4. Staatsbosbeheer behoudt zich het recht voor zonder opgave van redenen eventuele in haar ogen afwijkende reserveringen te weigeren, dan wel hieraan speciale voorwaarden te stellen.
5. Het is mogelijk om maximaal 28 nachten in een keer te reserveren via de website, langer dan 28 nachten is niet mogelijk.
6. Bij een vroeg boeking (aan het begin van een nieuw seizoen) is het voor een aantal terreinen verplicht om minimaal 5 nachten te reserveren, later in het seizoen kan deze restrictie vervallen.
7. Het juiste aantal personen dat het gehele verblijf aanwezig is dient bij boeking opgegeven en betaald te worden. Personen die een deel van het verblijf aanwezig zijn dienen ter plaatse aangemeld en betaald te worden aan de computerzuil.
8. De reservering is pas definitief na ontvangst van de in artikel 4 genoemde (aan)betaling van het toepasselijke Kampeertarief.

Artikel 4, Betalingsvoorwaarden:

1. Voor een reservering gemaakt langer dan 42 dagen (6 weken) voor aankomst:
   1. 30% aanbetalen bij boeking direct via de betalingsmogelijkheden op de website.
   2. 70% restant betalen uiterlijk 42 dagen voor aankomst via de betalingsmogelijkheden op de website.
2. Voor een reservering gemaakt binnen 42 dagen (6 weken) voor aankomst:
   1. 100% betalen direct bij boeking via de betalingsmogelijkheden op de website.
3. Contante betaling is op geen enkel natuurkampeerterrein van Staatsbosbeheer mogelijk.
4. De betaling van het Kampeertarief wordt uitsluitend in euro’s verricht.
5. Indien de (restant)betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, zal Staatsbosbeheer de Recreant een herinnering sturen. Als de Recreant wederom in gebreke blijft, volgt er een tweede herinnering.
6. Bij uitblijven van betaling tot 7 dagen voor de geplande aankomst datum, komt de reservering te vervallen. Restitutie van reeds betaalde aanbetaling is niet mogelijk.
7. Bij voortijdig vertrek blijft de Recreant het volledige Kampeertarief van de overeengekomen reserveringsperiode verschuldigd. Er vindt geen restitutie plaats.

Artikel 5, Wijzigingen:

1. Een wijziging van de reservering dient tijdig telefonisch of per email kenbaar gemaakt te worden bij de Reserveringsafdeling.
2. Voor wijzigingen tot 7 dagen (1 week) voor aankomst wordt €12,95 wijzigingskosten in rekening gebracht, bovenop een eventuele tussentijdse verhoging van het Kampeertarief.
3. Wijzigingen binnen 7 dagen (1 week) voor aankomst worden gezien als een annulering binnen 28 dagen  voor aankomst, zoals beschreven in Artikel 6.1. Restitutie is niet mogelijk.
4. Een reservering kan alleen worden gewijzigd naar een aankomstdatum in het lopende kampeerseizoen (lopende van 1 april tot en met 31 maart).
5. Bij wijzigingen kunnen extra kosten in rekening gebracht worden.

Artikel 6, Annuleringsvoorwaarden:

1. Bij annulering minder dan 28 dagen (4 weken) voor aankomst is 100% van het totale Kampeertarief verschuldigd.
2. Bij annulering tussen 42 dagen (6 weken) en 28 dagen (4 weken) voor aankomst is 70% van het totale Kampeertarief verschuldigd.
3. Bij annulering tot 42 dagen (6 weken) voor aankomst blijft 30% van het totale Kampeertarief verschuldigd.
4. Bij een annulering wordt het aankoopbedrag van de Natuurkampeerkaart en eventuele wijzigingskosten niet gerestitueerd.
5. Niet verschenen: indien de Recreant zonder nadere kennisgeving aan beheerder of de Reserveringsafdeling niet binnen 24-uur na overeengekomen aankomst dag is gearriveerd, dan wordt dit beschouwd als een annulering. Het volledige Kampeertarief blijft verschuldigd en Staatsbosbeheer kan de Kampeerplaats weer vrijgeven. De 24-uur gaan in vanaf 12:00 uur op afgesproken dag van aankomst.
6. Bovenstaande annuleringsvoorwaarden gelden ook voor deelannuleringen. Dit zijn annuleringen van een deel van het gezelschap, waaronder ook huisdieren, alsmede het inkorten van de reservering zowel bij het uitstellen van de dag van aankomst als het vervroegen van de dag van vertrek.
7. De toeristenbelasting over de niet-genoten nachten wordt wel gerestitueerd bij een (deel)annulering, mits dit voor aankomst gemeld is.

Artikel 7, Kampeertarief, kampeertariefwijzigingen en toeristenbelasting:

1. Het Kampeertarief wordt overeengekomen op basis van de op het moment van reserveren  geldende tarieven, die door Staatsbosbeheer zijn vastgesteld.
2. Het Kampeertarief is exclusief de door Recreant te betalen toeristenbelasting. De toeristenbelasting is gelijk aan het door de betreffende gemeente, waarin het natuurkampeerterrein ligt, berekende tarief.
3. Het Kampeertarief is, voor zover van toepassing, inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 8, Bezoekersreglement:

1. De natuurkampeerterreinen bevinden zich midden in kwetsbare natuurgebieden. Hierdoor gelden er bijzondere regels ten aanzien van recreanten en bezoekers. Deze regels kunt u vinden op de site van de Stichting Natuurkampeerterrein/ De Groene Koepel: https://natuurkampeerterreinen.nl/wat-is-een-natuurkampeerterrein/
2. De Recreant houdt zich aan de gedragsregels en/of aanwijzingen die voor het desbetreffende natuurkampeerterrein gelden en/of ter dienen bescherming van de aanwezige natuurwaarden en bescherming van flora en fauna. Deze zijn te raadplegen bij het natuurkampeerterrein.
3. Het is toegestaan in beperkte mate bezoekers te ontvangen. De Recreant en zijn/haar bezoekers dienen géén (geluids-) overlast te veroorzaken voor andere recreanten.
4. Groepsvorming (in de zin van grote families, vrienden groepen e.d.) met overnachtingen is op een natuurkampeerterrein niet toegestaan. Uit ervaring is gebleken dat groepsvorming standaard zorgt voor meer decibel aan geluid, dan op een natuurkampeerterrein wenselijk is. Staatsbosbeheer heeft enkele groepsnatuurkampeerterrein waar grotere groepen van harte welkom zijn.

Artikel 9, Vuurhut, kampvuur en barbecue:

1. Op de Kampeerplaats is het maken van (open) vuur / kampvuren in welke vorm dan ook niet toegestaan.
2. Op bijna alle natuurkampeerterrein is een speciale vuurhut aanwezig. Deze vuurhut is voor algemeen gebruik door de recreanten. Staatsbosbeheer zorgt ervoor dat er hout voorradig is.
3. Het gebruik van een barbecue is op veel terreinen toegestaan tenzij anders aangegeven op het terrein, op de terreinen waar het mag gelden wel een aantal voorwaarden:

   1. Er moet voortdurend toezicht zijn van een meerderjarige recreant.

   2. De barbecue moet minimaal 30 cm boven de grond staan en geen brandplekken op de grond veroorzaken.

   3. De barbecue mag niet worden aangestoken met licht ontvlambare vloeistoffen als benzine, spiritus, petroleum e.d.

   4. In de nabijheid van de barbecue dient tenminste 20 liter water klaar te staan.

   5. De barbecue dient alleen gebruikt te worden voor het bereiden van voedsel. Niet als stookplaats.

   6. Na afloop moeten de nog smeulende resten met water worden uitgeblust en/of met een laag zand worden afgedekt.

4. Het kan voorkomen dat er in bepaalde periodes of op bepaalde kampeerterreinen geen vuur gestookt en/of gebarbecued mag worden vanwege de droogte. Dit wordt op het natuurkampeerterrein door de beheerder aangegeven.
5. Tijdens het winterkamperen (begin november tot eind maart) is het toegestaan om gebruik te maken van een hout-gestookte warmte bron (zoals vuurschaal, kachel of korf) mits deze de kampeerplaats niet beschadigd. De warmtebron dient minimaal 40 cm boven het aardoppervlak te staan.

Artikel 10, Huisdieren:

1. Op diverse natuurkampeerterreinen zijn huisdieren toegestaan. Is dit mogelijk, dan staat dit vermeld op de boekingssite.
2. Daar waar huisdieren toegestaan mogen maximaal twee huisdieren per staanplaats meegenomen worden.
3. Onder huisdieren worden honden en katten verstaan.
4. Op de natuurkampeerterreinen dienen huisdieren altijd aangelijnd te zijn.
5. De huisdieren mogen niet op het natuurkampeerterrein worden uitgelaten.
6. De huisdieren mogen niet voor overlast zorgen bij andere recreanten.
7. Buiten de natuurkampeerterreinen mogen honden alleen loslopen in de daarvoor bestemde hondenlosloopgebieden. Dit is ter plaatse aangegeven.
8. Het plaatsen van hekjes of andere vormen van afrastering voor uw huisdier(en) bij uw kampeermiddel in plaats van het aanlijnen van uw huisdier(en) is niet toegestaan.

Artikel 11, Aansprakelijkheid:

1. De Recreant is jegens Staatsbosbeheer aansprakelijk voor schade en overlast die is veroorzaakt door zijn/haar doen of nalaten, dan wel dat van zijn/haar mederecreanten of bezoekers.
2. Kamperen op het natuurkampeerterrein geschiedt op eigen risico van de Recreant.
3. Staatsbosbeheer aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor:
   1. diefstal, verlies, schade of letsel van of aan zaken dan wel personen, van welke aard dan ook, ontstaan tijdens of ten gevolge van een verblijf op één van zijn natuurkampeerterreinen, dan wel door het gebruik van de op de natuurkampeerterreinen aanwezige faciliteiten, dan wel ontstaan door het onklaar raken of buiten werking zijn van deze faciliteiten waaronder nutsvoorzieningen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van Staatsbosbeheer of (één van) zijn medewerkers;
   2. schadeclaims voortvloeiend uit overlast veroorzaakt door derden;
   3. de gevolgen van extreme weersinvloeden of andere vormen van overmacht;
4. Iedere aansprakelijkheid van Staatsbosbeheer is beperkt tot maximaal het betaalde Kampeertarief, hetzij het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeringsmaatschappij van Staatsbosbeheer wordt uitgekeerd.
5. Kennelijke druk‐ en zetfouten binden Staatsbosbeheer niet.

Artikel 12, Toepasselijk recht:

Op de overeenkomst tussen Staatsbosbeheer en de recreant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechtbank.